深耕互联网医疗 赋能高质量业务——德州市第七人民医院召开互联网医院专题培训会
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为进一步规范医院互联网医疗服务，更好地服务广大患者，5月13日，德州市第七人民医院以 “深耕互联网医疗 赋能高质量业务” 为主题，召开互联网医院专题培训会。本次培训聚焦政策合规、平台操作、服务流程、质量管控等核心内容，面向临床医护、医务管理、信息运维、运营服务等相关岗位人员开展系统授课，以专业赋能、实战提能，为医院互联网医院规范运行与提质增效筑牢坚实基础。医院党委副书记、院长庄霞出席会议并致辞，医院党委委员邓小彬作工作部署并总结讲话。
庄霞在致辞中强调，互联网医疗是医疗行业发展的必然趋势，更是我院优化就医服务、践行便民惠民宗旨、提升综合服务能力的重要抓手。开展本次专题培训，旨在紧扣实际工作需求，做到内容精准实用，真正帮助大家补齐知识短板、熟练操作技能、强化服务规范，把线上医疗服务做细、做实、做出温度，不断提升患者就医获得感与满意度。
相关科室作专题工作汇报，全面总结我院互联网医院建设进展、运营现状、服务数据及存在问题，明确下一步重点工作方向与提升路径。同时，围绕相关政策进行详细解读。
培训紧扣国家及省市互联网诊疗管理相关规定，围绕合规执业、医疗安全、数据安全、隐私保护、病历留痕、处方规范、线上接诊礼仪等内容开展专题教学，结合典型案例厘清执业边界、强化风险意识。对医生端、患者端、管理端全流程操作进行现场示范，重点讲解在线接诊、图文或视频问诊、电子处方、随访管理、异常情况处置等内容，针对性解决日常工作中的难点、堵点、易错点，切实提升一线人员实操能力与服务效率。
参训人员纷纷表示，本次培训紧贴工作实际，政策解读清晰、实操指导具体，有效解决了日常工作中的困惑和问题，今后将把所学内容运用到实际工作中，严守规范、优化服务，全力保障互联网医院安全、规范、高效运行。此次培训会的召开，进一步统一了思想、明确了标准、提升了能力，为德州市第七人民医院互联网医院持续高质量发展注入强劲动力。医院将以此为新起点，不断深耕互联网医疗服务，筑牢安全防线、优化服务体验、赋能业务提升，为广大群众提供更加优质、便捷、放心的线上医疗服务。
来源：德州市第七人民医院
