牡丹区管理部“三亮”专题在行动

教育
关注菏泽市住房公积金管理中心牡丹区管理部全体工作人员,围绕市委、市政府、市中心“三亮”专题行动工作部署,从自身工作实际出发,探索新的服务模式,积极行动,“亮人员身份、亮制度职责、亮评价结果”,多措并举大力推动优化营商环境活动的开展。
在牡丹区管理部服务大厅,电子大屏幕循环播放“三亮”专题行动标语,服务大厅摆放展架,展示“三亮”专题行动评议二维码、宣传海报、每个员工柜台放置邀您评议“码上说”桌牌。转作风、优服务、助营商、增动能,营造了良好宣传氛围。

管理部大厅实行“三亮”专题行动评议人员轮流值班制度,进一步提升工作责任。做好人员考勤记录,督促员工做好业务等相关记载,做好信访接待登记台账,真心为群众解决实际问题。在服务大厅开通绿色通道,为老弱病残孕特殊群体提供暖心服务、精简业务办理资料、减少办理流程、开展延时服务、上门服务等一系列活动,方便了群众,提高了工作效率。大厅服务窗口是党和政府与群众的连心桥,扎实做好窗口服务工作,不断提升群众的满意度。
近期工作人员在办公驻地君临华府小区门口、十字街头,按照“三亮”专题行动要求,结合“精准扩面百日攻坚”专项行动精神进行住房公积金缴存、提取、贷款方面的政策知识、业务办理流程、服务承诺展开宣传。向过往群众发放宣传资料,接受群众咨询、现场解答住房公积金疑惑问题。
牡丹区管理部工作人员上门入户为企业抒难解困,深入牡丹区中心医院、牡丹区中医院主动“亮身份、亮职责”,开展“送政策、送服务”活动,加快推动医院建立住房公积金制度进度。与医院相关负责人深入交流了公积金开户建缴的实施方案,对存在的困难问题进行了逐一探讨,医院表示将克服困难力争年内开户缴存公积金。通过多次的对接,深入的交流,终于有了工作的成效,也收获了市场主体对我们的“满意”评价。

“以亮促评、以评促干、以干促优”,管理部一班人扎实开展工作,争创一流,深化放管服改革,不断提升政务服务质量效果,奋力推进菏泽市经济社会高质量发展。

