山商优秀校友采访录系列报道——半年创收500万 山东商院优秀校友孟凡超按下人生奋斗键
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仅靠销售设备实现500万业绩，对一个天生内向的人来说谈何容易，但在孟凡超身上，实现它只花费了半年时间。2017年，孟凡超考入山东商业职业技术学院，就读制冷与空调技术专业。“目前，我国已经成为全球制冷、空调业的焦点，人民生活水平的飞速提升对冷冻冷藏技术提出了新的要求，制冷空调设备迎来巨大的发展机遇。”在从事该行业家人的支持下，孟凡超果断地抓住这个机会，立志推动制冷行业的发展与进步。
磨炼性格 抓住行业机遇
在山东商院学习的三年时光里，孟凡超稳扎稳打，汲取专业知识，提高实操技能。2018年，他参加了山东省大学生机电产品创新设计竞赛，取得了第三名的好成绩。受到班主任李彬的鼓励，他尝试竞选学院学生会干部，最终顺利当选。“李彬老师不仅是我学习上的导师，更是我人生路上的掌灯人，他告诉我要想有所成就，须得先吃得下苦。”孟凡超的社交能力就是在学生会中“炼”出来的。还记得当年站在台上竞选时，孟凡超的手还在微微颤抖，不太流利地背出在心中打了千万遍腹稿的演讲词，如今他已经能从容应对各种客户的询问，并用最专业的语言化解他们心中的不解。
“学校里学到的知识与我现在的工作岗位十分对口，安装工程预算、制冷工艺设计、包括CAD课程让我至今受用不尽。”孟凡超目前就职于山东华仪能源科技有限公司，负责冷库设备销售，包括制冷压缩机组、蒸发器、冷凝器、节流装置等。当下，疫情的到来催生了部分设备的快速发展，比如疫苗对冷藏车、医用冷柜等设备需求的增长，同时，生鲜电商前置仓的迅速扩张也让制冷行业步入了快车道。孟凡超乘势而上，半年制冷设备销售额就达到了500万，远超其他同工龄同事。
服务是刀刃 勤奋是磨刀石
孟凡超公司内绝大部分同事都是山东商院的师哥师姐，融洽的工作氛围让他时时都有归属感。“还是‘小白’的我经常会遇到很多棘手的问题，幸亏有师哥师姐倾囊相授，才得以渡过每个难关。”孟凡超还记得刚到岗时，因为不明确客户群体，自己就像没头苍蝇一样迷茫挣扎，吃了太多闭门羹，自己也不好意思开口求助。就在这时，师哥师姐拉着灰心丧气的他耐心分析，给出了向工程公司客户推销的建议，孟凡超根据指导挑选了合适的公司，经过沟通后确立意向，顺利打开了销路。
“有一次我卖出的压缩机组因为排气压力过高，报警器一直报警，客户不停催促，我慌得不知道怎么办才好。”孟凡超情急之下主动询问前辈，经过分析得知是压缩机吸入气体过热度太大导致，前辈毫不吝惜自己多年积攒下的经验，告诉他把膨胀阀开启度加大就可以完美解决。“危机”化解后，孟凡超更深刻的体会到，销售不仅仅是“卖东西”，还要懂技术、做好售后，才能更好的建立起信任，此后他逐渐参与到产品维修、调试中来，并考取了二级建造师证书，向成为项目经理的职业目标又靠近了一步。
从客户对公司产品毫无了解，到双方建立信任，再到签订合同，全部过程皆由孟凡超一人推进，很多客户反馈打动他们的是孟凡超处理问题的速度和质量。“客户需要我的时候，是我最有成就感的时候，帮助客户解决实际困难的时候，是我最开心的时候。”还记得做一个江西项目时，孟凡超前往当地陪客户看厂房布局，亲自设计图纸，到了报检报验环节，很多证明材料需要设计院线下盖章，孟凡超不顾程序繁琐，在山东、江西两地之间来回奔波了四五次，花费了一个多月时间，终于帮客户扫清了阻碍，成功签下合同。
当时签订的合同数额并不大，算是新客户的第一次尝试，令孟凡超意外的是，不久之后这个客户再次联系到他，邀请他一起做其他项目。孟凡超全程尽心尽力，陪同他见甲方客户，协助他做方案报价，帮他拿下了很多订单，作为回报，客户再次选择购入孟凡超公司的设备。“开发十个新客户，不如维护好一个老客户。”孟凡超因此相信，一旦自己的服务得到客户认可，便会带来不可估量的连锁收益，实现互利共赢。
慎独慎微 深耕不辍
为了更全面地了解行业咨询，扩大社交圈层，孟凡超不放过每一个参加行业展会的机会，在与同行业优秀前辈的沟通交流中提高自己的认知水平。2021年10月的上海制冷展上，孟凡超结识了诸多行业领军人物，其中不乏山东商院毕业的直系师哥师姐。“人际关系网络对销售来说至关重要，不仅能够增加心理认同，还有可能扩大甚至改造销售渠道。”一分耕耘一分才，利用积攒下的人脉资源，孟凡超在不断学习、精进自我的同时，也得到了更多开拓市场的机会。
自工作以来，“慎独”精神一直是悬挂在孟凡超心头的警钟，他告诫自己不管当下境遇如何，要始终保持胸怀磊落、表里如一。“虽然职场充满压力，但我仍选择拒绝诱惑，避免浮躁，因为这把标尺永远公平的衡量着每个人到底能走多远。”工作之余，孟凡超还参加了自考本科考试，顺利升入山东财经大学，实现了人生路上的又一目标。未来，他会在制冷行业中继续提升自己，也希望学弟学妹们在校期间能够加强专业知识学习，不放过任何一个实践机会，为母校、为社会做出更大的贡献。
（文/新浪山东 王璐 张晓盼）
