济南婴贝儿母婴专卖店标低价格引人误会，相关部门责令其整改标签

济南婴贝儿母婴专卖店标低价格引人误会，相关部门责令其整改标签

近日，有济南的消费者反映，婴贝儿母婴专卖店存在标签价格与结账小票价格不符情况。5月24日，张先生在婴贝儿（106医院店）购买了两件儿童玩具，结账时发现其中一件玩具比标签价贵了3元。为此询问店员，店员表示标签价为折后价格，而要享受满减活动需以原价为准。张先生认为标签价并未明确告知为折后价格。市中区市场监督管理局相关工作人员已经责令店家整改标签。

市民反映：标价79元结账时收款82元

5月24日晚，张先生一家来到位于济南106医院附近的婴贝儿店，为孩子购置玩具。“当时店里有买100赠100的活动，可以当场立即使用。”张先生选购了一个名叫“啄木鸟”的玩具以及一把泡泡机，到前台结账，金额超过100元，获得了满100赠100的优惠，又挑了两件玩具，一个“小恶犬”，一把水枪。

“结账的时候我感觉不对劲，小票上的小恶犬售价为82元，标签价标的是79元。啄木鸟的标签价是59元，小票价格是69元，为什么不是按标签价结账？当时我就问他们了，店员回复说，标签价格是不参加活动的，只有电脑扫出来的价格才能参加，也就是电脑里还有个原价，原价才能参加活动。”张先生问店员为何不写清楚或说清楚，非等自己要买了才说，“这不是欺骗消费者吗？况且标签上也没写是优惠价啊。”他说。

张先生提供的一张小票上写着“文盛小恶犬，单价82元。纳高水枪29.9元”，而另一张照片上，“文盛小恶犬”的标签价为79元。

店方回应：标签价为优惠价满赠活动以电脑价格为准

12日，记者来到婴贝儿（106医院店），此时“小恶犬”和“啄木鸟”玩具的标签价显示为82元和69元。

图片来源于网络

对此事，店员表示，标签价是优惠之后的价格，而参与满赠活动是在原价基础上才能享受，并表示当时的活动写得很清楚，是在零售价基础上享有，这个零售价就是原价的意思。

那么到底如何区分究竟是优惠价还是原价？店员表示，优惠价的标签左下方合格二字前都有一个小星号，如果标着原价的话，是没有的。对此，张先生表示，如此小的标记只有店员知道，但消费者却不能明确分辨。

“我们店里经常会搞一些活动，这几天有满99减10的活动，5月份有买100送100的活动，活动更换频繁，我们店员只能靠脑子记，真正怎么结账，电脑扫码是不会弄错的。”店员说。

部门回应：已经责令整改标签

针对此事，市中区市场监督管理局相关人员表示，店家不属于恶意提价，已经责令整改标签。“根据张先生反映情况，工作人员已经去过店里调查。婴贝儿满100赠100的活动只举行了一天，工作人员去了以后对5月24日的宣传彩页进行了检查，在彩页的最左侧，写了一句参加活动需要原价，店员解释称标签上的价格是优惠价格，不是原价，已将情况对张先生进行过详细说明沟通”。

为此，记者咨询了律所的黄西文律师。他表示，消费者权益保护法里明确规定商家需要明码标价，不做特殊说明的提价属于欺骗性质。虽然店家让利于客户，核算下来客户以更低的价格购买了商品，但商家应在消费者购买前尽到详细的说明责任，属于让利了但让消费者产生了疑问。涉及到商品价格还需要更加透明，避免发生此类误会。

（来源：济南时报）

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