细微之处显担当 护理一线暖人心 —— 记庆云县人民医院护士周婧

“服务态度好，户（护）士周婧服（务）态度，对病号关心。”

一封手写表扬信

体现出患者对泌尿外科护士周婧工作的肯定

这封表扬信

记录了周婧二十余天

照护一名泌尿系统疾病

合并骨转移、慢性心力衰竭老年患者的护理工作经历

患者病情复杂 主动承接护理工作

这名老年患者入院时进食差，活动后喘憋，基础病情复杂。患者长期患病，身体虚弱，情绪状态不佳，对治疗存在顾虑。作为责任护士，周婧对患者进行全面入院评估，结合患者实际情况，制定个性化护理方案。根据患者病情需要，兼顾疼痛护理、营养支持、管路护理及并发症预防工作，同时按照心功能疾病护理要求，管控输液速度，精准记录出入量，规范指导患者体位和活动。

落实规范护理 助力患者病情恢复

患者入院初期喘憋症状明显，活动后胸闷咳痰无力。周婧严格按照诊疗意见，配合医生开展各项治疗护理工作，协助患者采取适宜体位改善呼吸情况，严格按医嘱控制输液速度，保障药物规范输注，持续监测患者生命体征和血氧数值，为医生调整治疗提供基础依据。针对患者低蛋白、进食差的情况，周婧指导家属合理搭配饮食，叮嘱患者少食多餐，适应身体耐受情况。做好留置导尿管常规护理，每日开展消毒工作，观察尿液情况，预防感染发生。经过持续护理干预，患者喘憋症状逐步改善，身体各项体征趋于平稳，查房时心慌、气短、胸部疼痛症状均有好转。

做好人文护理 拉近医患沟通距离

患者住院期间情绪低落，周婧每日主动与患者沟通，讲解病情及治疗相关情况，缓解患者心理压力。协助患者日常翻身、护理叩背，鼓励患者正常进食，保障营养摄入。及时向家属同步患者病情变化，做好沟通解释工作。患者逐步配合临床治疗，家属对护理工作表示认可，并手写表扬信表达谢意。

表扬信是患者对护理工作的认可，也是护理人员的工作职责。庆云县人民医院全体临床护士坚守工作一线，落实各项护理服务，持续以患者为中心，提升护理服务能力，做好临床各项护理工作。

科室简介

庆云县人民医院泌尿外科主要诊治男性、女性泌尿系疾病、肾上腺疾病及男性生殖系统疾病，诊疗疾病范围涵盖四大类：一是肾脏、输尿管、膀胱、尿道相关疾病，包括结石、肿瘤、炎症、先天性畸形、损伤及各类器官功能障碍等；二是男性生殖系统疾病，包括睾丸、附睾、前列腺、精索的肿瘤、炎症、畸形及损伤；三是肾上腺疾病，包括肾上腺的肿瘤、囊肿，以及因肾上腺分泌功能失调引发的高血压、激素紊乱等病症；四是男性性功能疾病与不育症，如阳痿、早泄、性欲减退、异常勃起等性功能问题，以及各类原因导致的男性不育症。

科室以微创手术为核心诊疗特色，擅长采用微创手术及无创治疗手段处理各类泌尿外科疾病，涵盖泌尿系统结石的微创与无创治疗、腹腔镜下各类泌尿系统肿瘤手术、前列腺增生的微创手术等。其中，在前列腺电切术、经尿道钬激光前列腺剜除术、经尿道前列腺扩列术等前列腺相关微创手术，以及经尿道输尿管镜气压弹道碎石取石术、经尿道输尿管镜钬激光碎石取石术、经皮肾镜超声钬激光碎石取石术等结石相关微创手术方面形成专业优势；同时开展泌尿男科特色诊疗，针对男性性功能障碍、前列腺炎、精囊炎、不孕不育等病症拥有成熟的诊疗方案，以精湛的技术为泌尿疾病患者提供优质、高效的医疗服务。

来源：庆云县人民医院

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