新浪山东 资讯

青岛市民试驾小鹏汽车,押金退款严重逾期未收到反馈

新浪山东

关注

确定不再关注此人吗

2022年2月18日,山东省青岛市的崔先生在“小鹏汽车”微信小程序支付了1000元试驾押金和1000元违章押金,进行了小鹏汽车试驾。

2月21日崔先生归还车辆,3天后试驾押金如期退还,但1000元人民币的违章押金仍未退还,试驾合同里明确说明“第15个工作日自动退回原账户”。

在违章押金超过15日未退还时,崔先生曾联系小鹏官方客服热线反映此情况,但并未解决问题。

在曾先生投诉2个星期后,崔先生终于收到小鹏汽车退还的违章押金1000元。但实际押金退还时间近40天,并非试驾合同中的15日。崔先生表示押金延期退还,小鹏汽车官方并未电话联系自己道歉或投诉电话进行反馈,小鹏汽车应提高销售服务质量。

(来源:一点资讯山东)

分享文章到:

相关新闻

推荐阅读

加载中...