山东税务系统将全面推广“一户一策”税费解决方案
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原标题：山东税务系统将全面推广实施“一户一策”税费解决方案
来源：中国山东网
中国山东网-感知山东3月5日讯 （记者 李明 ） 5日下午，省政府新闻办召开新闻发布会，介绍“优化执法服务·办好惠民实事”2021年“便民办税春风行动”有关情况并回答记者提问。
国家税务总局山东省税务局总经济师黄玉远介绍说，为持续改进纳税服务方式，实现税收服务的差异性、精准性和实效性，山东税务系统将全面推广实施“一户一策”一揽子税费解决方案，对纳税人、缴费人按类分户施策，推行个性化精细服务和差异化精准服务。
建立特征标签
依托税收大数据，根据每户纳税人的属性和经营情况，对纳税人进行身份特征标识，精准定位纳税人涉税需求。
信息精准送达
在日常征收管理和纳税服务中，税务部门主动甄别匹配符合条件的纳税人，生成“一清单四台账”，即“税费管理服务事项”清单和“税费缴纳、优惠政策、发票使用、风险提醒”等四个台账，将与纳税人有关的最新税费政策、纳税人自身涉税数据等信息，进行个性化送达，实施精细服务。
服务渠道多元
税务系统搭建了“一户一策”数据服务平台，通过电子税务局、微信办税平台、鲁税通等多种渠道，及时向纳税人推送与纳税人有关的个性化信息，提供精细化“套餐式”服务，改“大水漫灌”为“精准滴灌”。通过以上措施，实施“一户一策”、分类施策，切实提高纳税服务的智能化、精细化、个性化水平，进一步提高纳税人缴纳人满意度和获得感。
