便民医保进药店 数据互通惠民生——漱玉平民西门店医保工作站与健康驿站建设成效显著
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近日，山东省医保部门组织各地市医保局的相关领导莅临漱玉平民大药房西门店，专题考察医保工作站与医保健康驿站建设运营成果，对门店医保便民服务创新实践及健康监测数据互联互通机制给予充分肯定。
漱玉平民大药房西门店是企业首家门店，也是历下区医保服务示范店，自 2002 年开业以来，持续深耕医保便民服务与基层健康管理，构建 “医保 + 健康 + 诊疗” 一体化服务体系，成为基层医保服务与健康管理的重要窗口。门店医保工作站于 2021 年正式启用，作为医保服务向基层延伸的核心阵地，依托基层医保服务平台与 “医保视频办” 系统，可一站式提供医保政策咨询、信息查询、居民参保登记、异地就医备案、医保电子凭证激活、亲情账户绑定等十余项高频服务，针对窗口无法直接办理的复杂业务，可实时连线医保大厅经办人员线上联办，真正实现 “医保事就近办、马上办、一次办”，让群众少跑腿、好办事。
在医保健康驿站建设中，门店严格对标标准化服务指南，聚焦群众健康需求打造核心服务板块。健康监测区配备医用级血压计、血糖仪、血氧仪等专业设备，面向居民完全免费、自助开放。测量数据经参保人授权后，可实时同步至 “济南医保” 小程序 “个人医保云” 模块，自动归集形成连续可追溯的个人健康档案，居民可随时查看健康数据变化趋势，就诊时为医生提供精准参考，助力慢病精细化管理，实现健康数据 “可监测、可归集、可查询、可应用”。
门店还配备医保三类终端，支持刷脸登录、医保支付与家庭共济账户结算，同步提供参保信息查询、异地备案等适老化服务，切实便利老年群体办事。
考察期间，领导一行详细观摩医保业务办理流程与健康数据传输演示，对医保工作站的便民化运营、健康监测数据与医保小程序的实时互通机制高度认可，认为该模式切实打通医保服务 “最后一公里”，为基层医保服务下沉与健康管理数字化转型提供了可复制、可推广的优秀范例。
未来，漱玉平民西门店将持续以医保工作站为抓手、医保健康驿站为载体，深化服务创新与数据互通，坚守医保惠民、专业护健康的理念，全力打造群众家门口的医保服务站、健康管理站、便民服务站，助力基层医疗健康体系高质量发展。
