【医心向质控优求精】陵城区人民医院召开2025年10月份、11月份质控考评会

为进一步加强医院质量管理，促进医院科学化、规范化发展，保障患者就诊安全。12月24日下午，陵城区人民医院在门诊楼五楼大会议室召开2025年10月份、11月份质控考评会。陵城区人民医院党委副书记、院长周风彩，纪检书记张亚男及各科室主任、护士长、副主任、副护士长、质控员参加，副院长张朝玉主持。

会上，医务科、护理部、院感科、临床药学科、门诊部、沟通办、公共卫生科、人事科8个行管职能科室负责人依次进行了汇报。各科室立足本职，分别就10月、11月期间的医疗质量、护理服务、院感防控、临床药学管理、门诊管理、投诉沟通处理、公共卫生服务以及科室人员考核等情况进行了详细汇报。

副院长张朝玉对各职能科室的汇报情况进行了深入点评与分析。他强调，医疗反腐与安全管理永远在路上，全院干部职工必须时刻认清肩负的责任。同时对下一步工作提出三点明确要求：一是筑牢底线，强化安全保障。深入开展安全攻坚行动，严守医疗安全、人身财产安全及廉洁自律底线；二是优化流程，提升服务效能。通过优化服务流程实现提质增效，切实提高工作效率；三是深耕细作，提升内涵建设。持续加强科室内部管理，不断推进文化建设。各科室要严格落实“三个合理”（合理用药、合理检查、合理收费），确保医疗行为规范，切实维护患者的安全。

党委副书记、院长周风彩作总结讲话。结合当前医院发展形势与本次质控考评结果，周院长对全院职工提出了五点要求：一要提升服务效能，强化责任担当。进一步提升服务能力，增强工作的主动性，各科室主任、护士长要切实履行管理职责，确保科室工作高效、有序运转。二要严守医疗底线，落实核心制度。必须不折不扣地严格落实各项医疗核心制度，这是保障医疗质量和患者安全的生命线，容不得半点马虎。三要优化医保服务，提升保障能力。面对医保政策的新变化，要持续提升医保服务能力，规范医保行为，优化服务流程，既要保障患者权益，也要确保医院合规运营。四要筑牢安全防线，防范各类风险。扎实做好安全生产工作，消除各类安全隐患，同时，要高度重视网络安全，加强对网络诈骗的防范与应对，保护医院及患者的信息与财产安全。五要注重总结复盘，科学规划未来。要做好工作总结，进行前后对比，分析得失。对于好的经验做法要继续发扬，对于存在的短板弱项要尽快提升。全院上下要齐心协力，科学制定计划规划，为医院的高质量发展贡献力量。