农行夏津支行：清点零钱，传递温度
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1月29日，农行夏津支行辖属北城支行营业厅里走进一位黝黑的大叔，他抬着一个大纸箱，向当值大堂经理求助，里面是满满的零散纸币。
大堂经理没有丝毫迟疑，立刻上前接待。打开纸箱，皱巴巴的纸币、沉甸甸的钢镚儿倾泻而出，都是大叔跑货运时收的货款，沾着油污，带着体温。
“叔，您坐下来喝杯水，我们来帮您理。”一句简单的安抚后，员工们迅速分工，清点分类、过机核验、登记整理，有条不紊地忙碌起来。阳光西斜，额角渗出汗珠，没人有一句抱怨。大叔坐在一旁，静静看着员工们一张张抚平纸币、一枚枚数清硬币，眼里满是感动。
零钱清点完毕、录入系统后，大叔攥着银行卡，反复向员工道谢。员工们笑着回应，这是他们应该做的，让大叔以后有零钱随时来。
于农行的工作人员而言，这只是平凡工作里的普通一天；但于大叔而言，这份耐心与尊重，便是农行最暖的温度。柜台后守护的，从来不止是存款，更是老百姓心中那份沉甸甸的信任。（李晨辉 韩玉迪）
来源：农行山东省德州分行
