农行德州德城支行：暖心行动走进社区，共筑老年金融安全防线
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为了让社区的老年朋友们更好地享受金融服务的便利，同时增强自我保护意识，农行德州德城支行发起“金融知识进社区，暖心服务送到家”活动。
农行德州德城支行的青年员工们走进社区，针对老年人容易遇到的金融诈骗手段，如假冒银行工作人员、虚假投资理财、中奖信息诈骗等问题，传授识别技巧和应对策略。通过真实案例分析，帮助老年朋友提高警惕，学会“不听、不信、不转账”，有效避免落入诈骗陷阱。考虑到老年人的特殊情况，活动进行了一对一咨询服务，解答他们在日常生活中遇到的金融问题，包括大字版手机银行APP、上门服务、专属客服热线等，旨在提供更加便捷、贴心的服务体验。
农行德州德城支行的青年员工们在今后的工作中将继续深化与社区的合作，让金融知识融入老年人的日常生活，让每一位老年朋友都能在金融的海洋中安全航行，享受幸福晚年。（刘晓月）
来源：农行山东省德州分行
