筑牢防线守护安全——农行德城支行“5·15投资者保护”在行动
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在 “5·15 全国投资者保护宣传日” 期间，农行德城支行积极响应号召，以 “抵制非法金融中介，守护金融消费安全” 为主题，通过多维度、多形式的宣传活动，为金融消费者筑牢风险防范屏障，营造理性投资的良好氛围。
农行德城支行将理性投资和理财知识普及作为宣传核心，聚焦营业网点主场景，由工作人员主动向到店客户解读金融产品知识。从银行理财产品的收益计算逻辑、风险等级分类，到基金、保险等产品的特性与潜在风险，均以通俗易懂的语言和真实案例展开讲解，引导消费者结合自身财务状况、风险承受能力制定科学理财规划，树立“理性投资、价值投资”的正确观念。活动期间，营业网点日均接待咨询客户超 50 人次，发放相关知识手册300 余份。
通过内部培训强化员工合规意识，杜绝虚假营销、销售误导等违规行为。同时，针对代销业务风险点，开展“以案说险”活动，剖析真实纠纷案例，帮助消费者提升对金融产品的科学认知与选择能力。内部培训覆盖全体一线员工，外部宣传涉及 200 余名到店客户。
针对非法金融中介的突出问题，开展分层分类宣传。在营业网点张贴海报、播放警示视频、发放手册，揭露非法中介“高息承诺”“伪造资质”“诱导借贷”等常见套路，增强公众风险辨别能力。在客户办理理财、信贷等业务时，嵌入风险防范讲解，将投资者保护融入服务全流程，实现宣传“全方位、无死角”。网点内循环播放的警示视频日均触达客户 80 余人次。
组织人员走进周边社区、商铺，开展专题宣传，普及防范非法中介的实用技巧，提醒其远离“低风险高收益”陷阱。在街头和公园，拉起“抵制非法金融中介，守护金融消费安全”的横幅，同时向群众发放《防范虚拟货币 “挖矿” 和交易炒作活动》《遏制洗钱犯罪，维护群众切身利益》《谨防“投资养老”骗局》等宣传折页 500 余份，覆盖群众超 300 人次。群众反馈，通过宣传资料，对非法金融活动的特征与危害有了更深刻的认识，未来投资会更加谨慎。
通过系列宣传活动，农行德城支行有效提升了金融消费者对非法金融中介的识别与防范能力，强化了理性投资理念，为守护金融消费安全发挥了积极作用。未来，支行将持续履行社会责任，创新宣传形式、丰富内容体系，助力构建健康有序的金融市场环境，为消费者的财富安全保驾护航！（刘龙霄）
来源：农行山东省德州分行
