大堂经理化身“超级奶爸”暖心服务获赞誉
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5月11日下午两点半，在农行禹城市支行辖属同心支行营业大厅里，一位年轻妈妈李女士正抱着不到2岁的小男孩办理业务。由于需要填写单据，李女士显得有些手忙脚乱。大堂经理老赵发现这一情况后，立即上前轻声询问：“您好，需要帮忙照看一下宝宝吗？”得到李女士的同意，老赵小心翼翼地接过孩子，一边轻声哼着儿歌，一边轻轻拍哄，让小宝宝很快就安静了下来。
“真是太感谢了！孩子太调皮！要不是您帮忙，我真不知道该怎么办了。"李女士感动地说。老赵微笑着回应：“这是我们应该做的，您带着孩子来办理业务不容易，能帮上忙我也很开心。”温馨的一幕让在场的其他客户纷纷投来赞许的目光。
近年来，农行禹城市支行从一杯温水、一句问候到主动帮扶，细节之处尽显温情。此次暖心服务不仅拉近了银行与客户的距离，更展现了金融服务的温度与担当。未来，该网点员工将继续用自己的真诚与专业，为每一位客户带来“家”一般的舒适体验。（窦冰洁 李鹏 王河南）
来源：农行山东省德州分行
