行动不便+没电梯？别急——宁津县人民医院网约护理来解忧！
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“从前带母亲跑一趟医院，光是上下五楼就得折腾大半天，全家都跟着受累。现在足不出户就能享受到和医院同质的专业护理，这五年真是帮我们卸下了千斤重担！”张阿姨的女儿握着宁津县人民医院神经内科五病区护士徐莹的手，言语间满是真切的感激。如今，“网约护理”服务已陪伴张阿姨走过五个年头，其女儿始终通过平台定期下单。让像张阿姨这样瘫痪在床的患者足不出户就能享受优质医疗服务。
下肢瘫痪的张阿姨在2021年因病入住宁津县人民医院神经内科五病区，经治疗好转后出院居家休养，但需定期接受胃管、尿管更换及采血化验等专业护理。然而，她家住在没有电梯的五楼，出行极为不便，每次陪同母亲往返医院，都成为子女们的一大难题。为此，张阿姨的责任护士徐莹在了解情况后，主动向其女儿推荐了医院的 "网约护理" 服务，并手把手指导完成线上预约操作。
出院十余天后，张阿姨的女儿通过平台顺利下单，次日，徐莹便携带无菌护理包、采血用品等专业物资如约上门。护理过程中，她严格遵循院感防控规范，从局部皮肤消毒、管路更换到静脉采血，每一个步骤都精准细致，同时时刻关注张阿姨的身体反应与情绪状态；操作结束后，徐莹还针对管路日常维护技巧、异常情况识别与处理等关键要点，向家属进行了耐心细致的床旁指导。
截至目前，已有越来越多像张阿姨这样的患者成为该服务的受益者。宁津县人民医院护理部主任王娜表示，“网约护理”服务的推出，是医院践行“以患者为中心”服务理念的生动实践，也是应对人口老龄化的具体举措。未来，医院将持续优化服务流程、拓展服务项目，让专业护理更有温度、更接地气，为更多居家患者带来福音，让老有所护真正照进现实。
来源：宁津县人民医院
