【亮身份 当先锋】日均2万步！宁津县人民医院志愿者队伍的别样劳动节
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从五一假期开始，病人就诊量增加，各个诊区都挤满了患者，很多人第一次来到宁津县人民医院新院区，对各楼层的布局不清楚，为了解决患者不便，各行政科室安排好值班人员组成志愿者队伍，化身暖心"导航员”解决患者燃眉之急。
志愿者们身着醒目的红色马甲，如同医院里跳动的火焰，用实际行动诠释着劳动的价值和意义，他们步履匆匆穿梭在人流量大的电梯口、候诊区、自助机等位置，为就诊患者提供咨询、自助缴费、协助打印报告单、维特秩序等服务工作，对有需要的患者实行“一对一”陪送，为患者和家属送去温暖和帮助，面对患者的焦虑和不安，他们总是微笑着安慰，用温暖的话语和行动缓解患者的紧张情绪。
“大娘您这个症状挂神经内科就可以，今天杨春杰主任上班，您带身份证了吧，我帮您在自助机上挂个杨主任的号。”志愿者耐心的询问患者情况，帮助老人找到就诊地点。
“咱们新医院太大了，第一次来都不知道到哪里找医生，幸亏有你们带路。”张大娘感激的说。
一抹青春志愿红，是医院志愿服务的缩影，通过志愿服务架起了一座连接医生与患者间温暖的“连心桥”，提高了患者就医效率，缩短了就诊时间，拉近了医患间的距离。志愿者们在服务过程中感受到患者在就诊时可能遇到的不便，第一时间把收集的问题汇总到一起，商讨改进措施，持续提升患者的就医体验，让患者就诊更有“医”靠。
来源：宁津县人民医院
