耐心执着跟踪回访 体检服务呵护健康|德州市第七人民医院健康管理中心获赠锦旗
商讯
关注
12月8日，夏女士将一面写着“仁心仁术爱岗敬业 热情周到待患如亲”的锦旗送到德州市第七人民医院健康管理中心于立英医师手中。寥寥数语，却承载了满满感激之情。
10月中旬，夏女士的父亲来到德州市第七人民医院健康管理中心体检。在做胸部正位DR检查后，于立英敏锐地发现其右肺可疑圆形高密度影并点状高密度影。经询问，夏女士父亲自述平时没有任何不适，但专业直觉提醒着于立英，这样的检查结果并不简单，便建议其做进一步的CT检查。
CT结果显示：右肺混杂磨玻璃结节，考虑腺体前驱病变，有癌变风险。经过多医师会诊确定后，于立英立即拨打回访电话，向夏女士告知其父亲检查的异常结果，并建议及时就诊手术。
听到结果后，夏女士既担忧又紧张，于立英十分贴心地给予安慰与帮助。晚上九点半，于立英仍然及时地回复夏女士的问题，每一道环节都是有求必应，有问必答。
于立英在随访过程中了解到，夏女士带着父亲前往济南、北京等医院进行了一系列的检查，诊断结果与在我院体检时出具的报告一致。医生说：“幸亏你们定期体检及时发现问题，为后续治疗抓住了良好时机。而且为你们进行体检的医疗机构技术也过硬，做出了精准的判断。”
夏女士表示：“若不是体检及时发现，若不是于立英医师多次随访督促，让我们引起重视及时诊治，父亲的病情一旦继续发展下去，后果真是不堪设想！”
因为信任，夏女士带着母亲再次来到我院，也为母亲预约并检查了CT项目。
每一面锦旗，背后都有一段特别的故事；每一段故事，都由有温度的服务书写。它既是一份荣誉与肯定，更是激励七院人不断前行的动力。
一直以来，德州市第七人民医院健康管理中心秉承着“早发现、早诊断、早治疗”的健康理念，制定完善的体检流程，及时沟通、定时回访。正是得益于这样的科学管理和尽职尽责的工作态度，使众多患者能够得到及时治疗，让每一位参检人员都能感受到和优质服务和贴心的温暖。未来，德州市第七人民医院将继续坚持以群众健康为中心，持续提高群众就医获得感与幸福感，为群众提供更高品质、更有温度的医疗健康服务。
来源：德州市第七人民医院（牛漪）
