山东省体育彩票2023社会责任报告正式发布

9月3日，山东体彩在济南举办社会责任报告发布会，并发布了《山东省体育彩票2023社会责任报告》（以下简称《报告》），这是山东体彩连续第7年发布社会责任报告。

山东省体育局党组成员、副局长栾风岩出席会议并致辞，山东省体育彩票管理中心党委书记、主任翟培建解读《报告》核心内容，山东省互联网传媒集团党委副书记、总编辑刘加增讲话，省体育局相关处室、省体育总会、省体彩中心、济南体彩分中心代表，主流央级和省级媒体记者以及山东体彩代销者代表参加活动。

栾风岩指出，多年来，我省体育事业在省委、省政府的坚强领导下，在各级财政部门的大力支持下，在各级体育部门的共同努力下，取得了显著成绩。去年仅省体育局本级使用彩票公益金用于开展群众体育和竞技体育就超过4.7亿元，为推动我省构建公共体育服务体系和建设体育强省发挥了重要作用，同时也对促进社会公益事业发展、提高民生福祉做出了积极贡献。

翟培建总结了2023年山东体彩社会责任工作，并从治理责任、运营责任、队伍责任、行业责任、公益金筹集和使用、社区责任、环境责任七方面对《报告》进行全面解读。2023年，山东共销售体育彩票290.95亿元，为社会筹集公益金67.26亿元。在责任彩票建设中，山东体彩勠力前行，各项工作均取得了长足进步。持续推进责任彩票工作常态化，全年共开展实体店暗访检查14708次，完成实体店安全检查158次，对全省一线代销者13000余人次开展责任彩票专题培训；持续完善优化产品矩阵，优化实体店布局，组建渠道专项工作组，形成“1+4”运行机制，全面夯实渠道基础；持续完善购彩者服务体系，优化兑奖流程，保护购彩者信息，畅通购彩者沟通渠道，建立客服工作全省联动机制，实现购彩者问题从受理、反馈、处理、完结的闭环管理；重视技术赋能打造“山东体彩一网通办协同运营平台”，开启山东体彩数智管理新模式；开展抵制非法彩票培训会，在多家媒体宣传抵制非法彩票，营造风清气正的彩票市场环境；通过开展便民志愿服务活动、爱心公益助学行动、敬老爱老助老行动，践行体育彩票的公益属性，不断向社会传递体彩温度。

刘加增表示，山东体彩与省网媒集团在爱心助学、德美山东文化作品大赛等公益活动中有着长久合作，共同在公益路上贡献力量。省网媒集团将充分利用自身的传播优势，加大对山东体彩公益活动的宣传力度，让更多人了解体育彩票的公益属性和社会价值；同时，也将积极反映购彩者的声音和诉求，为山东体彩提供更加贴近市场和民生的服务建议。

山东体彩代销者代表杨洁分享了她从业以来对体彩事业的认识和感悟。作为当代青年，她将从自身做起，在脚踏实地做好本职工作的同时，向购彩者宣传体彩的公益初心，让大家在体验购彩乐趣的同时，体会到“随手做公益”的成就感。

会上，还举办了山东体彩品牌沙龙活动及媒体见面会，齐鲁壹点传媒副董事长、齐鲁晚报壹点智库秘书长吕冰，山东省心理学学会会员张秀强，2023年全国体彩追梦人、山东体彩代销者代表周茂诚，山东体彩代销者代表杨洁分别从不同角度出发，共话山东体彩高质量发展。随后，山东广播电视台、大众网、新浪、凤凰网等媒体代表分享了对山东体彩责任彩票建设、体彩公益事业的意见和建议。

来源：山东体彩

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