“互联网+远程视频” 开启政务服务新模式
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第三类医疗器械经营许可证是市行政审批服务局一项重要的许可业务，其中现场勘验环节是办理第三类医疗器械经营许可证的重要环节，在审批过程中起到关键性的作用。传统的现场勘验多是采取人员上门核查的方式进行，但因人力、物力等因素，一组勘验人员每日仅能现场勘验2-3家单位，效率低下，不能满足新形势下实现便捷、高效审批的要求。
为了破解这一难题，市行政审批服务局审批二科坚持问题导向，强化“有解”思维，创新服务机制，启动“互联网+远程视频”勘验模式，以腾讯会议为载体，通过远程视频确认现场布局、软件硬件、设施设备等是否达标，并同步保存视频影像资料，保证了“不见面核查”与实地核查同等效果，实现了线上勘验“不见面”“零接触”“快进行”。采用新模式后，一组勘验人员每日可勘验6-8家，大大提高了工作效率。并在视频勘验前对申请企业进行“勘前指导”，大幅提升现场勘验一次通过率，最大限度为办事企业群众提供精准、便捷、高效的服务，让企业群众切实感受到“温度”“速度”并存的政务服务新环境。
自今年以来，审批二科共对120家申请第三类医疗器械经营许可证的企业完成了现场查勘。下一步，市行政审批服务局将以“山东走在前、滨州怎么办”解放思想大讨论暨“在滨州、知滨州、爱滨州、建滨州”主题实践活动为契机，进一步细化远程勘验流程，梳理出常态化的线上勘验制度，拓宽办事渠道，推行“网上办”“掌上办”审批服务“线上行”，真正做到为企服务“零距离”，全力打通便民服务的“最后一公里”。
来源：滨州市政务服务中心
