滨州市政务服务中心:“放假不放工” “群众有需要、我们就做到”!

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五一假日加急办证 解国家队运动员燃眉之急
五一假期第一天,市政务服务中心公安综合服务区24小时咨询电话接到一位母亲的求助:孩子是乒乓球国家队队员,刚刚接到通知5月4日要返队进行封闭式训练,6月份去国外打比赛,在准备行李时发现护照已超期,急需办理,而孩子户口在外地,又正值假期和疫情,情急之下特向市政务服务中心寻求帮助。了解情况后,公安综合服务区立即安排工作人员到岗,对其申请材料进行“云预检”,并协助打印相关证明材料。上午11时30分,求助人带孩子来到中心,经询问得知,孩子8月份还要赴香港、澳门打比赛,便主动为其申请了大陆居民往来港澳通行证,3个证件不到半小时全部走完流程,运动员王某艺亲笔写下感谢信,对市政务服务中心公安综合服务区工作人员主动服务、用心服务、高效服务表示感谢和赞誉。

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假期不“打烊” 服务不“断档”
“平时上班没时间,没想到假期期间也可以办理公积金提取业务,真心为你们的服务点赞!”
为不断深入践行“在知爱建”,从根本上解决群众“工作时间没空办事、放假时间没处办事”的难点问题,住房公积金服务区坚持落实市政务服务中心节假日预约服务工作机制,安排工作人员在五一假期期间为预约群众办理公积金业务,保证假期不“打烊” 、服务不“断档”,让群众真正享受便民红利。

五一假期期间,市政务服务中心将继续坚守假期不打烊、服务不停步,“放假不放工”,“群众有需要、我们就做到”!

来源:滨州市政务中心

