无棣：打造“三度”服务，办好“一件事”
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“效率太高了，真是省时、省心、省力！”近日，无棣县某体育馆室外工程道路开口施工负责人王经理说，“涉及好几项业务，以前需要来回跑好几趟才能办好，现在只需来这一趟、提交一份材料就可以办好几个事项的许可业务，真的太方便了！”
无棣县坚持以群众利益为导向，推出“市政设施建设类一件事”，给项目方带来极大便利，以更加便捷高效的优质服务，持续优化营商环境。
一是整合事项，压减环节，提升改革深度。印发《临时占用、挖掘城市道路“一件事、一链办”实施方案》，将占用城市道路、挖掘城市道路、依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施及在城市桥梁上架设各类市政管线等多个关联“单事项”整合为集成办理“一件事”，申请人只需到一个窗口、提交一张表，便可办理5张许可证，办理环节由5个压减至1个，材料由15项精简至4项，办理时限压缩90%，实现事项、形式、内容、标准“四统一”，企业群众“跑一次、办多件事”。
二是灵活申请，网上办事，降低报建难度。 立足企业角度，将专业化审批手续转化为“一目了然、一看就懂、一扫就有”的图表码形式，降低报批难度和门槛。在山东省政务服务网设置“市政设施建设类审批一件事”网上申报专区，引导申请人按“一件事”流程提交申请。申请人可根据不同项目的需求，个性化选择申办事项“三联办”、“两联办”或“单一办”，提升企业办事体验感。
三是“专区+专员”，量身定制，提升服务温度。设立项目专区，审批服务更有温度。在无棣县政务服务中心设立工程建设项目审批专区，企业直接到项目专区选择项目专员，由项目专员负责为项目单位“量身定制”全流程审批清单，变“政府配餐”为“企业点菜”，提升了办事效率。为企业提供全程代办服务，协助建设单位进行资料整理和网上申报工作，在建设单位和审批部门之间“穿针引线”，协助做好申报材料准备、表单填写、网上申报等工作，并督促相关审批科室及时办理，让企业在服务专区感受“无距离、有温度”的服务。
来源：滨州市政务服务中心
