开发区：赤诚之心引“凤”来 优质服务促“花”开
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今年以来，开发区持续聚焦“放管服”改革关键领域，在政务服务、企业开办、帮办代办等方面取得实效，用温暖与创新持续优化政务环境、营商环境，有效激发了市场活力，吸引了众多市场主体入驻开发区，企业和群众获得感、满意度持续提升，“经心办”政务服务品牌成为开发区营商环境的最佳代言。
流程再造、迭代升级，提升政务服务悉心“迎客”。
开发区审批中心持续深化“一窗受理”改革，强化窗口建设，按照“大导服、小窗口、微审批”服务模式，整合大厅窗口，优化空间资源，综窗率100%。利用“好差评”，积极引导企业群众对服务事项进行评价，聚焦办事企业群众需求，对业务办理流程优化升级。“一网通办”再升级，按照“应进必进”“应减必减”原则，全区438项依申请政务服务事项网上可办率、全程网办率均达100%。聚焦办事群众和企业需求，通过企业信息互认、事项流程再造，将申请材料、办事环节继续压减20%，达到压减70%以上，梳理发布“一链办理”清单163项，公布“一件事主题服务”场景74个。
一站办理，集成服务，优化营商环境贴心“待客”。
开发区审批中心不断提升商事登记便利度，持续推进企业开办全程一个环节、零费用、3小时办结模式，今年共登记企业1860户，为企业节省成本40余万元。为6户企业办理代位注销业务，解决特殊企业退出难题。颁发全市首批分支机构批量变更营业执照。推进“双告知”信息及时推送及认领，事项认领率100%。聚焦企业全生命周期服务，创建“企业集成服务区”，实行“一站式”办理，推出53个行业“一件事一次办”套餐服务，材料、环节和时限分别压减了50%、53%和86%。在京东数字和黄河科技产业园设置企业全生命周期帮办代办服务站，实现企业事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。
科技赋能、帮办代办，拓宽助企渠道匠心“留客”。
开发区审批中心不断创新“项目管家”服务，对辖区内企业办理涉及市局相及邻县区的改革事项，创新实践“项目管家”帮办服务模式，由项目管家提供涵盖企业创立、建设、运营全生命周期的管家式咨询指导、协调联系等服务，为企业发展保驾护航。探索在企业园区、商业楼宇设置企业全生命周期帮办代办服务站，积极宣传企业全生命周期惠企政策，多点布局、多措并举实现企业全生命周期“就近能办、多点可办、少跑快办”，根据企业不同阶段的个性化需求，提供全生命周期精准化服务，有效激发市场主体活力。不断完善“自助申报”智能服务，配置智能自助设备26台，覆盖事项354项，实现7x24小时为市民提供公积金、不动产、行政审批等业务自助办理。
筑好新“巢”引新“雁”，开发区审批中心用真心诚意的服务、温暖务实的举措，为开发区提升营商环境不断注入源头活水，用守正创新、实干笃行，精心打造惠民助企的高质量发展之路。下一步审批中心将继续围绕全区经济发展大局，以企业需求为导向，打造“经心办”政务品牌，用更优质的服务提升企业群众满意度，吸引更多的市场主体入驻开发区。
来源：滨州市政务服务中心
