曹县郑庄卫生院全力创建群众满意卫生院

郑庄卫生院在卫健局党组、镇党委的正确领导下，咬定目标不放松、扭住发展不动摇，采取得力措施，全力创建群众放心满意乡镇卫生院。

加强新冠疫情防控。依托医疗服务优势，发挥疫情防控主力军作用，成立领导小组、技术小组、后勤保障小组、宣传小组、随访小组、应急小组，建立单独的预检分诊点，全员出动、全面行动做好疫情防控工作，预检分诊点医生24小时值班、保障小组24小时待命，保障医疗救治、院感控制、消杀消毒、数据分析、人员调度、物资调配、中高风险区域返乡人员或接触者发热人员转运等各项疫情防控措施落到实处。

加强院感预防控制。实行门禁门岗制度，加强外来车辆登记管理。规范预检门诊、发热“哨点”建设，实行门诊预约就诊，严格医疗废物规范处理、紫外线消毒、日常灭菌消杀，手卫生操作，避免交叉感染。实行一患一陪，发放陪护证，严禁住院病人探视。

加强健康扶贫工作。认真履行“两免两减半”、“先诊疗、后付费”和“一站式”惠民政策，努力降低建档立卡贫困群众就医负担。做好建档立卡贫困群众医生签约服务，卫生院组建以34名家庭医生、护理、公卫医生的服务队伍，定期上门提供针对性、全方位、免费的家庭医生签约服务和履约服务，目前贫困人员签约建档率100%，张贴家医签约服务牌3259个，办理贫困户两病医疗证689本。

深入推进S管理。将S管理工作纳入卫生院重点工作，形成长效机制、常抓不懈，开展坚决纠正医疗服务中的私收费、收红包、开单提成、药品回扣等不正之风，完善医务人员日常考核、激励、奖惩措施，不断加强行业作风建设。2020年累计开展S管理知识培训6场、日常督导检查7次，规范了日常工作流程，提升了医院整体形象，职工素养、精神面貌、医疗环境、医疗质量等焕然一新。

持续推进业务发展。随着6S管理工作的整体有序推进，卫生院“以病人为中心、以质量为核心”服务理念不断深入，加强医疗安全质量管理，加强护理规章制度和操作流程管理、院感知识培训，执行诊疗常规和操作流程，确保医疗服务质量。同时，巩固医联体协助、帮扶机制，让群众足不出户就能享受到县级专家的诊疗水平。2020年急、门诊人次达2万余人次。在全县医护技能竞赛中取得优异成绩。

加强公共卫生服务。针对国家基本公共卫生十四项服务科学分工，实行专职、乡医考核挂钩的模式，加强村卫生室绩效考核，层层落实工作责任，完成了居民档案的复核升级、慢病管理随访登记、健康教育疫情防控；完成了老年健康免费查体、育龄妇女“两癌”筛查和0-6岁儿童视力筛查。

卫生院院长张付生说，2021年，卫生院将继续围绕卫健局党组决策部署，以S管理为抓手，以基层党支部建设为堡垒，以人才培养引进为根本，以加强质量管控为核心，进一步提高卫生院综合管理水平、提高群众满意度。（郑庄：张付生、马全勇）

来源：曹县郑庄卫生院

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