建行菏泽分行采取措施防范柜面领域客户经理日常业务操作风险
为加强客户经理队伍管理，防范案件风险发生，建行菏泽分行积极采取措施有效防范柜面领域客户经理日常业务操作风险。
一是对部分机构存在客户经理对公账户尽职调查回访不到位等问题通过调度形式认真查找原因，做好问题整改，避免问题重复发生；二是对开户及签约尽职调查回访不合规、客户经理用户管理及权限设置不合规、自助设备（裕农通、智慧柜员机）维护操作不合规等问题潜藏的较大风险隐患进行高度关注，做好风险分析；三是警醒客户经理做到“四不要”，长期为客户提供全方位服务，不要基于客户的充分信任违规代客户保管重要物品；不要违规代客户办理业务；不要违规直接参与智慧柜员机客户操作引导服务等，不要突破底线产生道德风险而给我行带来资金风险、声誉风险和监管风险；四是要求客户经理牢固树立风险意识，坚守职业道德与职业操守，正确处理柜面客户营销服务与风险防范的关系，严格遵守账户管理、理财产品销售、双录、智慧柜员机业务处理等相关业务内控管理规定。确保我行业务安全、稳定运行。（撰稿：张翠素）
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