「恒信集团系列观察」完整、健康、温暖，恒信社区环境的“晋级”之路 | 望岳财经

「恒信集团系列观察」

完整、健康、温暖，恒信社区环境的“晋级”之路

 作者/迦叶

人是城市的核心，而社区是人生活的基本单元，良好的社区环境，不仅是个人享受幸福生活的前提，也是构建和谐社会的基础。

2020年，针对后“疫情”时代的房地产现状，恒信集团董事长张玉强提出了“完整社区，健康住宅”的设计理念。

“完整社区”即是在独立社区的基础上，对社区八大配套进行全面整合升级，八大配套主要包括社区会客厅、社区服务亭、爱生活便利店、教育配套、医疗配套、康养配套、智能配套和文化公园，以满足业主在绿居、安居、宜居、云居的完整社区生活。

“健康住宅”则是从更高一级层面出发，契合国家所提出的“健康中国”理念，主要是指在“空间舒适、空气清新、水质卫生、环境宜居、光照良好、促进健康”六大维度、200多个配置与细节等方面，全方位提升业主居住品质。

”完整社区“和”健康住宅“概念的提出，将影响社区居民生活品质的所有方面，全部囊括进来，大到社区选址、周边交通、建筑风格设计，小到居民休闲娱乐空间大小、马路的宽窄、卫星接收范围、网速快慢、停车位多少，凸显出恒信对品质的极致追求，也使社区居民的居住环境上升到一个新高度。

“完整”和“健康”的概念，说来简单，但在落实中，却可能牵扯千头万绪的事情，而恒信宝通世家，正是通过一点一滴的努力，赢得了居民的一致肯定，实现了“旧貌换新颜”的华丽蜕变。

拿小区绿化来说，恒信宝通世家的项目经理辛启明要求团队在绿植修剪中做到精细化，精细化到什么程度呢？有些居民喜欢蔷薇，就帮助居民在遵循绿化规范的前提下栽种。对于年龄大、孩子不在身边的居民，辛经理会主动把个人电话、物业服务中心电话留下，为他们提供24小时待机服务。

多年来，恒信用心缔造每一个细节，精心打造每一道工序。将同样的面积，延展出更多的使用空间；将同样的功能，开发得更精细、更全面；给同样的社区环境，赋予不同的居住体验……这正是对恒信在创立之初提出的“为客户建造世界上最好的房子”的继承和践行。

在“完整”和“健康”的基础之上，恒信对社区环境的追求还有另一重意义：“温暖”。

这里的“温暖”二字，不单是停留在物理层面，比如冬天的暖气是否到位，深夜的灯光能否保证供应，而是更多的指向邻里关系和社区人文环境。

在恒信金水岸，一个叫张龙龙的物业经理助理，因多次帮忙抢救发烧的孩子，而被广为称赞。去年7月，一位妈妈在业主群因孩子发烧求助，张龙龙二话不说拨打120，陪着业主送孩子去医院；一个月后，张龙龙在小区巡查中，又发现了路边车里，一位业主的三岁孩子发烧抽搐，业主本人因受惊过度不知所措，他当机立断开车将母子俩送往医院。

张龙龙身上所展现出的专业素养、智慧担当、温暖体贴，正是恒信温暖社区文化的一个缩影，而在全年无休的贴心服务之外，恒信还经常组织社区文化活动，放风筝、植树、彩绘T恤、放飞气球等，让亲子互动、邻里互动更频繁、更和谐，让幸福生活的体验，不拘泥于一家一室，而是扩大至整个社区。

我国的社会，经历了从“乡土中国”到“单位中国”，再到“社区中国”的变迁，当下，社区是社会的细胞，也是居民生活和交往最活跃的区域。

温暖的社区环境，在个体层面，能调动居民的积极性和参与感，满足居民的需求，在提升生活质量的基础上，增强获得感和幸福感；在社会层面，则有助于协调资源，维护社区稳定，促进社区和谐。

温暖还贯穿于恒信集团多年的业务细节中。早在13年前，恒信就推出了关爱文化，比如寒冷冬天的项目上，为农民工煮上一锅锅骨头汤；每晚7点，加班的员工可以分到八宝粥和免费晚餐；非集团本部员工午餐补贴提高；新员工入职即缴纳社保等。

只有一个真正和谐温暖的集团，才能打造出和谐温暖的社区，并将关爱与温暖传递给住在这里的人。这一点，恒信做到了。

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