「恒信集团系列观察」恒信集团：以幸福见证“初心的力量”| 东望
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「恒信集团系列观察」
恒信集团：以幸福见证「初心的力量」
这世间最动人的光泽，皆由时间赠予。——题记
2003年，突如其来的非典“袭卷”整个中国，“疫情”一词第一次以猝不及防的姿态闯入国人的生活之中。
这一年，中国女排在沉寂多年后，终于重返世界冠军舞台；也是在这一年，中国人均GDP经历艰难爬坡之后，终于突破1000美元关口。
这一年，神舟五号成功升空，杨利伟成为我国进入太空的首位英雄；也是在这一年，在距离北京540公里远的潍坊，一颗萌芽破土的“种子”蓄势待发：
2003年，张玉强在潍坊成立了恒信房产营销；2008年，恒信正式进军房地产开发领域；2009年成立了潍坊恒信建设集团有限公司（以下简称“恒信”）。从最初的一家店面，到如今的中国房地产企业百强之一，恒信十八载发展历程，见证了一个时代的变革，更验证了恒信「初心的力量」。
01「初心=匠心」
华人建筑大师贝聿铭先生曾经说过：“建筑在时间之上的建筑，才是一个好的建筑。”
时间能改变沧海桑田，也能带来最好的质感。对于建筑而言，毫无疑问唯有经得起时间打磨的建筑，“才是一个好的建筑”。
恒信很早就意识到了这一点，创业之初，张玉强就明白，房子对于中国老百姓的意义究竟有多重要：从某种意义上来说，房子寄托的不仅是人们对家的期待，更是对未来的希望。
在恒信流传着这样一张照片：一个三口之家，在恒信售楼处为买房子而踌躇不决，儿子说他要买这套房作为婚房，父母却左右为难。父亲劝儿子，实在不行我们回家买房子吧，亲戚家都借遍了。面对儿子的坚持，作为一个家庭的“顶梁柱”，父亲只能无奈转身擦拭着抑制不住的泪水。
照片中的父亲因过早承载家庭的重担，脊背早已微弯；而父亲身旁的母亲则用那双操劳半生、黝黑皲裂的双手，紧紧拉住儿子的衣袖，母亲脚下穿着的也仅是一双在集市上就能买到的千层底布鞋。
这样的一幕，深深的触痛了张玉强的内心，也引发他对于自己所处的行业以及自己从事的工作，更深层次的思考，在集团高管会议上，他对着每一位恒信高管都说出了这样一句话：“一个家庭的幸福掌握在我们的手里。”
沉甸甸的话语，直击心灵的叩问。很快，在他的带领下，恒信用一次次的“品质服务月”，一年年的“品质服务年”，开启了轰轰烈烈、大规模的品质自检自查活动。
从规划设计到建筑材料，再到施工、销售、物业管理，恒信以不断检视自我的严格标准和匠心品质打磨每一处房子的每一个细节。因为在他们眼中，房产品不仅是一道不可忽视的生命线，更是恒信企业生命的延续。他们坚信，恒信要建百年房企，就要让他们所建造的每一处房子，即使在百年之后，也依然闪烁着生命的光辉。
不管十年、二十年，还是半个世纪之后，恒信的建筑产品都要做到让客户百分百满意，而这始终是恒信集团的第一目标。
想要做到这一点很难，但恒信人以坚定的初心和诚恳的工匠之心，兑现着他们对人们归家之路的承诺，也诠释着一段不辜负土地的情怀。
如今，在匠心、时间和努力的多重投入下，恒信集团打造的精品住宅早已成为了一个个美好而温暖的幸福体验场景。
02「初心=幸福」
一套房子承载着一个家庭的幸福，一个社区则承载着千家万户人们的幸福生活。
“为普通人盖好房子，盖有人用的房子”，简简单单的一句语，却需要各个环节的相辅相成、互相成就。
仅就物业来说，好的物业不仅可以提升生活质量，还会增益房产价值。恒信深谙其中道理，从一开始，它的核心就是“以人为本”，认为人居的根本在于“人”。
为此，恒信不仅在建设发展阶段就时刻聆听居住者对房子的建议与要求，深入了解客户的需求期望；在物业服务方面，恒信也严格要求自己必须做到“永远向客户提供超越其期望的住宅产品和良好的物业服务”，并始终将客户的满意程度作为衡量企业成功与否的重要标准。
“我们的服务如果没有让您感到满意、惊喜和感动，如果没有给您留下美好的回忆，我们的服务就是零服务。”
就是这样一股，如果做不到一百分就是零分的决绝态度，让恒信物业在创立几年后飞速发展。2015年恒信物业提出建设“五大管家”（秩序管家、清洁管家、园林管家、工程管家、亲情管家）体系，实行五星级物业服务；第二年恒信物业就通过ISO9001国际质量体系认证。
傲人成绩背后，是无数恒信人日以继夜的默默守护和无私贡献：疫情期间，他们整日驻守社区，为居民提供防疫消杀、免费发放口罩、无偿跑腿代购生活用品等各种贴心工作；日常工作中，恒信物业则用“互联网+”高科技和高质量服务，织就成居民身边一张美好生活的安全网络，让“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的大同景象成为恒信社区的和谐一景。
可以看到，18年来，正是因为有了初心作为坐标，恒信才能始终坚定不移地循着自己的轨道发展。
日月为期，禾谷升没，即使在快速行进的时代里，早已将品质和匠心深深烙印在企业文化和DNA中的恒信，也一直以初心待期盼，以匠心筑好宅，用热血与青春筑造千家万户幸福温暖、遮风挡雨的家。
什么是恒信「初心的力量」？
「不忘初心，方得始终」。
（作者/陈沆 来源/新浪山东）
