「恒信集团系列观察」热爱，是一切荣光的原点 | 东望
新浪山东
关注
「恒信集团系列观察」
热爱，是一切荣光的原点 | 东望
是什么，让凡人敢于化身勇士？
是什么，让功成名就者依然奋斗不息？
又是什么，让普通的工作升华为伟大的事业？
潍坊恒信建设集团有限公司（以下简称“恒信”），是以房地产开发为主，同时发展工程建设、营销服务、物业管理、教育、园林绿化、住宅装饰装修等业务 的综合性集团公司。
2020年，恒信集团首次跻身中国百强房企，2021年，恒信蝉联百强房企，位于百强榜第91位。
从2003年到2021年，恒信集团从一处不起眼的沿街门头，一路成长为划破城市天际线的高楼大厦。一路走来，18年百强晋级之路荡气回肠，恒信人身上涌现出的勇气、谋略、坚守、活力等优秀品质令人动容，而这一切荣光的原点，都应归为两个字——热爱。
热爱，是事业起步的原点，是荣光得以铸就的源动力，也是未来辉煌得以续写的保障。
正是燃烧于内心的热爱之火，点燃了每一个恒信人的奋斗之旅，也照亮了恒信集团的漫漫征途。
01
热爱，造就高品质“把关人”
在恒信，热爱是一种信仰，更是一种日常。因为热爱，恒信人才能“想客户之所想，急客户之所急”。
2021年1月16日下午18:00左右，寒亭城市公司温莎公馆项目交付区的超市突然停电，土建工程师维修后发现电表故障是停电元凶。电表厂家表示第二天才能对电表进行维修或更换，但超市停电一晚的损失不容小觑。在这种情况之下，温莎公馆项目部没有消极应对，反而在王红磊的提议之下，主动提出采用临时灯应急，并积极协调、借用三期总包单位的临时灯，使超市在19:15恢复通电照明。
也是因为热爱，项目部土建工程师王兵兵在半个多月的时间内，将所有负责墙体测量了一遍又一遍，最多的一道墙体共测量了8遍，最终在十二月份的巡检中，这批墙体实测实量取得了100%合格的好成绩。
02
热爱，让“客户至上”无止境
有人说，热爱可抵岁月漫长，在恒信，热爱让“客户至上”这一理念，无止境的向上延伸。凭着这份热爱，恒信人不仅能妥善应对突发事故，更能从日常中见微知著，让日常服务更完善，甚至能预判险情，将损失降至最低。
节假日停车难，一直是困扰小区住户的大难题，为了解决这一问题，恒信物业员工主动探索解决方案，给出了可行性建议：比如转变思想提前预算，提前划定几处道路为节假日车辆临时停放点，供居民探亲车辆免费停放，这些停车位不买卖，仅限于探亲爱心使用；盘点节假日期间的空闲车位，进行有偿征用，为愿意提供空车位的车主给予春节福利。
非机动车停车棚缺失，车棚充电桩不够，也是在小区物业管理中较为普遍的问题。了解到这种情况后，先后在恒信伯爵公馆和阳光假日物业履职的亲情管家李秀娟，主动发起业主调研，并根据反馈结果，在选定区域进行施工，为业主有序停放非机动车提供最大化便利。
节假日停车难和非机动车停车棚不够，表面看起来并非十万火急的大难事，但落到每个业主身上却会造成不小的麻烦。恒信人对这些问题主动出击、发现问题进而解决问题，正是对恒信“客户至上”企业文化的践行，而引导他们主动作为的，正是对这份事业的热爱。
热爱，还使险情预判成为可能。先后在恒信·书香门第、阳光假日担任秩序管家的苏清杰，在入职后的700多个日夜中每天提前1.5小时到岗，查验异常情况。在2020年汛期来临之时，他事先预判强降雨带来的风险，提前两小时巡查地下车库，在发现白浪河河水存在倒灌风险的情况下，他立即上报项目部，联合工程部及其余同事采取有效防洪措施，将河水倒灌产生的重大风险遏制在萌芽状态，最大程度的保护了业主的财产安全。
03
热爱，助力恒信成为时代先行者
2021年，恒信蝉联中国房企百强榜，此时，距离董事长张玉强提出“要为客户建造世界上最好的房子”，已经过去了18年。
18年的时间，恒信从沿街门头进化为高楼大厦，自我定位也从地产建筑企业变为“美好生活运营商”。
在此期间，房地产销售方式也已经转换了几轮，从电话到网络、从qq到微信、从直播卖房到网红卖房……
时代在变，市场在变，通讯工具在变，交流方式也在变。如何在不断变化的时代浪潮中立于不败之地，恒信人的热爱再一次给出了漂亮答卷。
出于对本职工作的热爱，恒信房产公司临朐二十七店的于海琛敏锐得意识到，短视频是当下这个时代的“拓客”利器。于是，每天工作之余，他拍摄、剪辑、发布视频，在短短数月时间发布84个作品，积累粉丝7178人，并于2021年1月5日成功通过短视频平台售出一套二手房。这种创新的思维，在恒信新一代年轻人身上比比皆是。
同样是这份热爱，让恒信人在工作之余还在思索，房产策划究竟是科学还是艺术？如果说社区规划可以让客户惊喜尖叫，那么第二次、第三次的尖叫将来自哪里？
还是这份热爱，让恒信作为鲁派房企的领跑者，立下了“成为世界品牌企业”的理想。一方面，恒信人认真研读“十四五”规划，依据房住不炒、租购并举、因城施策等新政策定下来未来精细化、高质量发展的基调，另一方面，随着“创新”分量的加大，恒信也做出了集团业务与数字化、科技化、智慧化相融合发展的调整，加速探寻新的业务增长点。
当企业发展到一定规模，当活下去不再是最主要目标，一个企业便不单是提供工作的场所，它是员工实现事业和理想的舞台，也有着反哺社会的义务和正气。多年来，恒信向教育事业和社会公益事业等累计捐款超过2亿元，彰显出地产领头羊企业与国家同呼吸，与人民共命运的魄力和担当。
「结 语」
18年前，当董事长张玉强提出“要为客户建造世界上最好的房子”时，胸中涌动的是一股热爱。
18年来，恒信的各位员工在不同岗位兢兢业业、精益求精的每一天，心中都有一份热爱。
热爱使恒信从弱小走向强大，从稚嫩走向成熟，也让卓越从平凡中生发，让奉献在奋斗中升华。
热爱，是恒信今日所取得荣光的原点，也是恒信下一段辉煌旅程的源动力。
（作者/迦叶 来源/新浪山东）
