锦绣华府又出事了!物业和开发商都不靠谱?

新浪山东
关注据青岛电视台《生活在线》栏目报道,西海岸新区的王女士在锦绣华府买了两年的房子出现了漏水的问题,维修的过程相当麻烦,让王女士感到无奈。
行动员看到,王女士两个卧室的窗台前面,都出现了长毛和起皮的现象,轻轻用手一摸,就有墙皮脱落。王女士说,房子在西海岸新区锦绣华府小区,是2018年底交付的,如今已经装修租了出去,漏水的情况是今年九月份发现的。

据王女士介绍,因为渗水的地方并不是室内,她就找到了小区物业。“物业就说把这个情况记录下来,反映给地产给我们维修,我说大概什么时候能修好,他也没说具体时间,就说让我们等一等。”

王女士说,因为物业的态度特别好,就以为物业会联系租户把问题解决,加上自己并不住在这里,她也就没再关注。而到了9月20号左右,王女士又接到了租户的电话,说漏水的问题还是没有解决。

王女士说,自己报修快一个月了,但是问题始终得不到解决,那么漏水到底是什么原因导致的,什么时候能修复完成呢?行动员与王女士一起来到了锦绣华府的小区物业公司。

“地产那边派来的维修工人慢了,防水包括外墙是保修五年,(地产公司)安排队伍来。现在刚过来,刚过来两三天,现在正在那修着。”物业工作人员说,他们只是将情况反映给了地产公司,其他的情况他们也不太了解。

行动员看到,现在王女士所在的单元已经从楼顶上顺下来一根绳子,这是不是准备维修了呢?行动员联系上了锦绣华府小区的维修部。“我们已经从上个月正式开始维修,但是楼座比较多,我们是排着楼开始维修,29号楼应该是时间比较靠后了,一个礼拜可能就去他们楼了。”锦绣华府维修部的李经理说。

“算是质量瑕疵,漏水这个事,可能是外墙局部有裂缝,或者说是有渗漏点,才会导致这个情况。”
行动员:“他们家内墙都已经泡了,像这块损失应该由谁负责呢?”
锦绣华府小区维修部李经理:“这个我们还会恢复,先修完外墙再逐步恢复内墙。”

